Venda de novos planos de telefonia móvel da TIM podem ser proibidos, em razão do aumento no índice de reclamações junto aos órgãos de defesa do consumidor.
O ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, ameaçou ontem (11) proibir a venda de novos planos de telefonia móvel da TIM em razão do aumento no índice de reclamações junto aos órgãos de defesa do consumidor. Além disso, segundo o ministro, a empresa precisa acelerar os investimentos em suas redes de forma que possa melhorar a qualidade do serviço em algumas regiões.
“Ou a empresa investe e melhora o serviço ou vamos proibir a venda de novos planos”, disse Paulo Bernardo. As declarações foram dadas durante um café da manhã do qual o ministro participou juntamente com membros da Confederação Nacional dos Jovens Empresários (Conaje).
“A TIM está à disposição do órgão regulador para tratar de eventuais deficiências suscetíveis à rede de uma operadora móvel”, comentou a empresa. O anúncio das possíveis sanções à operadora TIM fez com que as ações da empresa caíssem cerca de 6% na Bolsa de Valores.
Segunda maior empresa de telefonia do Brasil, a TIM tem apresentado falhas em diversos estados, mas a situação mais dramática ocorre na Paraíba, Alagoas, Piauí e Pernambuco. A operadora terá um prazo de 60 dias para reduzir em pelo menos 25% o número de reclamações. A fonte das informações são dos portais: Tecmundo e Info.
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No município de Panelas a operadora TIM foi a primeira a ser implantada, desde então a população começou a ter acesso ao sinal de celular, no entanto, qualidade neste nenhuma. Sendo assim a cidade está entre as do estado de Pernambuco que precisa melhorar os serviços.
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